「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」は、どちらも見聞きする表現ですが、意味は同じではありません。
先に違いをいうと、「コミュニケーションを取る」は実際に相手とやりとりすること、「コミュニケーションを図る」は、やりとりしやすい関係をつくるために工夫したり、関係改善を目指したりすることです。
日常会話や一般的な文章では「コミュニケーションを取る」のほうが自然に使われやすく、「図る」は少しかたい表現として使われることが多いです。
この記事では、「取る」と「図る」の違いを、意味・使い方・例文つきでわかりやすく解説します。迷ったときにすぐ判断できるよう、使い分けのコツもあわせて紹介します。
コミュニケーションを取ると図るの違い
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」の違いは、すでにやりとりしていることを表すのか、これから関係を良くしようと工夫していることを表すのかにあります。
「コミュニケーションを取る」の意味
「コミュニケーションを取る」は、実際に相手と会話したり、連絡したり、相談したりすることを表す言い方です。
つまり、相手とのやりとりが現実に行われている場面で使います。
- 会話をする
- メールを送る
- 電話で話す
- LINEで連絡する
このように、相手と情報や気持ちをやり取りしているなら、「コミュニケーションを取る」が自然です。
「コミュニケーションを図る」の意味
「コミュニケーションを図る」は、うまくやりとりできるように工夫したり、関係がよくなるように働きかけたりすることを表します。
こちらは、やりとりそのものよりも、「話しやすい空気をつくる」「連携しやすくする」「信頼関係を深めようとする」といった意図に重心があります。
そのため、「図る」は少しかためで、職場の方針や組織内の改善、関係づくりを説明する場面で使われやすい表現です。
違いを簡単にいうとどうなる？
迷ったときは、次のように考えるとわかりやすいです。
- 実際に話す・連絡する・相談するなら「取る」
- 話しやすい関係をつくる・改善を目指すなら「図る」
この違いを押さえておくと、日常でも仕事でも言葉選びに迷いにくくなります。
どっちが正しい？迷ったらどちらを使う？
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」は、どちらかだけが正しいわけではありません。
ただし、日常会話や一般的な文章では、「コミュニケーションを取る」のほうが自然でわかりやすい場面が多いです。
一方、「コミュニケーションを図る」は、少しかたい言い回しで、職場の改善や関係づくり、組織内の連携強化などを説明するときに向いています。
ふだんの会話で迷ったら、まずは「コミュニケーションを取る」を使えば、大きく外しにくいです。
コミュニケーションを取るの使い方と例文
ここでは、「コミュニケーションを取る」がどんな場面で使われるのかを、具体例で見ていきます。
日常で使う例文
「コミュニケーションを取る」は、家族や友人、知人とのふだんのやりとりにもよく使われます。
- 家族とは、忙しくても毎日少しはコミュニケーションを取るようにしています。
- 友人と久しぶりに電話でコミュニケーションを取りました。
- 子どもとしっかりコミュニケーションを取る時間を大切にしています。
どの例も、実際に相手とのやりとりが行われているのが特徴です。
仕事で使う例文
ビジネスの場でも、「コミュニケーションを取る」はよく使われます。
- 上司とこまめにコミュニケーションを取って、進捗を確認しています。
- 取引先とはメールだけでなく、電話でもコミュニケーションを取っています。
- クレーム対応では、まずお客様と丁寧にコミュニケーションを取ることが大切です。
このように、相手と実際に話す、確認する、相談する場面では「取る」が自然です。
コミュニケーションを図るの使い方と例文
次に、「コミュニケーションを図る」が使いやすい場面を見ていきます。
社内や組織で使う例文
「コミュニケーションを図る」は、関係改善や連携強化を目指す場面でよく使われます。
- 部署間の連携を強めるため、コミュニケーションを図る機会を増やしました。
- 新入社員が話しやすい雰囲気づくりをして、コミュニケーションを図っています。
- 職場の風通しを良くするために、定期的な面談を行ってコミュニケーションを図るようにしています。
ここで大事なのは、すでに会話したことよりも、より良い関係にするための工夫が中心になっている点です。
お客様対応や関係づくりで使う例文
相手との信頼関係を深めたい場面でも、「図る」が使われることがあります。
- お客様との信頼関係を深めるため、丁寧な対応でコミュニケーションを図ります。
- 地域の方との交流を増やし、円滑なコミュニケーションを図ることが課題です。
このように、「図る」は、これからもっと関係を良くしたいという意図を含む表現です。
ビジネスでの使い分けのポイント
仕事では、「取る」と「図る」の違いが特に出やすいです。意味が近いようで、伝わる印象は少し変わります。
実際のやりとりなら「取る」
すでに確認や相談、報告などの行動をしているなら、「コミュニケーションを取る」が自然です。
- 関係部署とコミュニケーションを取って確認します。
- 担当者としっかりコミュニケーションを取ったうえで進めます。
この場合は、実際に相手と話すこと自体が中心です。
改善や関係構築なら「図る」
一方で、職場の雰囲気改善や連携強化、信頼関係づくりのように、今後の状態を良くしたいときは「図る」が合いやすいです。
- 部門間のコミュニケーションを図る施策を進めます。
- 社員同士の交流を増やして、円滑なコミュニケーションを図ります。
こちらは、具体的な一回の会話ではなく、関係全体を良くするための取り組みを表しています。
漢字の違いから覚えるコツ
漢字の意味から考えると、「取る」と「図る」は覚えやすくなります。
「取る」は実際の動きがある言葉
「取る」は、受け取る、連絡を取る、メモを取るのように、実際の行動ややりとりをイメージしやすい漢字です。
そのため、「コミュニケーションを取る」は、相手と現実にやりとりしていることを表すと覚えるとわかりやすいです。
「図る」は目的に向けて工夫する言葉
「図る」は、改善を図る、安全を図る、解決を図るのように、ある目的に向けて工夫したり進めたりする場面で使われます。
そのため、「コミュニケーションを図る」は、良い関係や円滑なやりとりを目指して工夫することを表す言い方だと整理できます。
疑問に思いやすいことQ&A（FAQ）
「コミュニケーションを取る」と「図る」はどちらが正しい？
どちらも間違いではありません。ただし、実際に会話や連絡をしている場面では「コミュニケーションを取る」が自然で、関係改善や連携強化を目指す場面では「コミュニケーションを図る」が使われやすいです。
普段の会話では「取る」と「図る」のどちらを使うことが多い？
日常会話では「コミュニケーションを取る」のほうが一般的です。「図る」は少しかための表現なので、ビジネス文書や方針説明などで見かけることが多いです。
ビジネスメールで「コミュニケーションを図る」は不自然？
不自然ではありません。ただし、実際に相手とやりとりする意味なら「取る」のほうが伝わりやすいことがあります。「図る」は、関係づくりや改善の意図を表したいときに向いています。
「円滑なコミュニケーションを図る」はよく使う表現？
はい、よく使われます。特に職場や組織の説明で、連携をよくしたい、話しやすい環境をつくりたいという意味で使われることが多い表現です。
「コミュニケーションを取る」の言い換えにはどんなものがある？
場面によっては、「連絡を取る」「意思疎通をする」「会話する」「やりとりする」などに言い換えられます。相手や状況に合わせて選ぶと、より自然な文章になります。
コミュニケーションを取ると図るの違いのまとめ
「コミュニケーションを取る」は、実際に相手と話したり連絡したりすることを表します。
一方、「コミュニケーションを図る」は、やりとりしやすい関係をつくるために工夫したり、関係改善を目指したりすることを表します。
どちらも間違いではありませんが、日常でより自然に使いやすいのは「コミュニケーションを取る」です。
「図る」は、職場の改善、連携強化、信頼関係づくりのような少しかたい場面で使うとしっくりきます。
迷ったときは、「もう実際にやりとりしているか」「これから良くしようとしているか」を考えると、使い分けしやすくなります。
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